Wie wil ook de perfecte onderzoeksvraag formuleren?

Beste Luuk, voor mijn opleiding (organisatiepsychologie) heb ik voor een onderzoek de volgende centrale vraag geformuleerd: Hoe kan transfer van leren in organisatie x bevorderd worden zodat bij medewerkers van deze organisatie duurzame gedragsverandering op gestelde competenties kan plaatsvinden die nodig zijn om gestelde organisatiedoelen te bereiken? Is deze vraag voldoende afgebakend?

Geachte Luuk, Ik heb de tips doorgenomen, en wilde feedback voor mijn probleemstelling. welk luidt: Biedt de milieuwet adequate rechtsbescherming voor de burgers? Ik zit wel op een rechten opleiding vandaar dat ik de wet wil beoordelen, en vervolgens nagaan welke toezichtsmechanismen er al zijn en welke erbij moet, om te kunnen spreken van adequate rechtsbescherming. Is mijn probleemstelling scherp genoeg?

Hoi Luuk, Ik had een vraag over mijn probleemstelling, ik weet niet of het een goede probleemstelling is en of de volgorde klopt. Zou jij mij misschien willen adviseren? Mijn probleemstelling luidt als volgt:Hoe kan bedrijf x haar afvalstromen maximaal circulair maken binnen de dienstverlening voor 2020? Ik weet niet of de vraag te vaag is en of deze wel specifiek genoeg is. Alvast bedankt! Groet Fleur

Beste Luuk, Voor mijn afstudeeronderzoek ben ik bezig met het opstellen van de centrale vraag: het gaat om de groei van een uitzendbureau dat de winst maximaliseren over een periode van 5 jaar en welke marketingstrategie daarbij hoort. over de winstpercentage wordt nog over nagedacht. Hoe kan ik dit in de centrale vraag het beste formuleren volgens u. Bij voorbaat dank

Hi Luuk, Ik ben voor mijn scriptie onderzoek momenteel een PID aan het schrijven. Het bedrijf produceert nu 10 jaar elektrische fietsen en maakt momenteel een grote transitie door. Het bedrijf groeit en zo moeten haar processen meegroeien. Ik doe een onderzoek naar de spare parts logistiek (reserve onderdelen). Deze is momenteel inefficient wat leid tot veel incourante onderdelen in voorraad en lange levertijden. Mijn hoofdvraag is nu alsvolgt: ‘’Hoe kan QWIC haar huidige spareparts proces optimaliseren zo, dat deze mee kan groeien met het bedrijf en het haar garantiebeloften aan klanten kan waarmaken zonder onnodige kosten te maken door incourante unieke onderdelen en spoedleveringen?’’ Feedback van mijn begeleidster is dat ik hem meetbaar moet maken. en dat hij meer strategisch relevant moet zijn, wat is nou precies het doel. Ik loop een beetje vast omdat er niet per se een kwantificeerbaar doel is. Gr Quint

Dag Luuk, Ik ben een Integrale Veiligheid student en wil je graag vragen om feedback. Ik heb op dit moment 2 hoofdvragen in mijn hoofd, maar vind het moeilijk om een keuze te maken. Even in het kort een samenvatting. Het bedrijf wil graag dat ik een check doe op persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's) en vervolgens een methode bedenk om op een juiste manier instructie te geven aan haar medewerkers. Mijn 2 hoofdvragen luiden als volgt: ''Welke maatregelen kunnen worden genomen om een nieuwe vorm (methodiek) van instructie geven te creëren tot het adequaat gebruik van juiste PBM’s?'' OF: ''Hoe kan een nieuwe methodiek van instructie geven gecreëerd worden tot het adequaat gebruik van juiste PBM’s?''. Ik hoor het graag van je. Groetjes Mahir

Dag Luuk, Bedankt voor je snelle reactie. Ik kan me wel in je feedback bevinden, maar welke van de twee kan ik dan het beste aan-/toepassen. 1. ''Welke maatregelen kunnen worden genomen om een nieuwe vorm (methodiek) van instructie geven te creëren tot het adequaat gebruik van juiste PBM’s?'' OF: 2. ''Hoe kan een nieuwe methodiek van instructie geven gecreëerd worden tot het adequaat gebruik van juiste PBM’s?''. Ik hoor het graag van je. Groetjes Mahir

Prima, heel erg bedankt. Groetjes Mahir

Dag Luuk, Ik ben bezig met de opzet van een klein onderzoek welke ik hopelijk later uiteen kan zetten naar mijn scriptie. Het gaat om lessen gezonde voeding bij middelbare school kinderen. Ik wil in deze fase onderzoeken of een groep leerlingen (test) de lessen relevant vindt. Ik kom tot een vraag in de richting van: Op welke manier hebben jongeren uit de brugklas van school X de lessen over gezonde en verantwoorde voeding ervaren? Hopelijk heb je tips voor mij. Ik hoor het graag, Groetjes, Sasja

Beste Luuk, Voor mijn afstudeerstage heb ik de volgende (onderzoeks)doelstelling en probleemstelling geformuleerd: Onderzoeksdoelstelling: ''Inzicht krijgen in het type (business)activiteit dat bedrijf x moet ondernemen om binnen één jaar x euro omzet te genereren.'' Probleemstelling: ''Welk type (business)activiteit genereert een omzet van x euro binnen één jaar? Gaat dit goedgekeurd worden? Of hoe zou jij het formuleren?

Hallo Luuk, Bij toeval kwam ik op deze site terecht. Wat fijn dat dit bestaat! Ik hoop dat je mij de juiste richting in kunt sturen. Voor mijn HBO verpleegkunde opleiding wil ik een onderzoek starten naar het voeren van een dagstart onder de verpleegkundigen op de afdeling. Voor alsnog wordt dit niet als zinvol ervaren. Ik heb dan ook de volgende vraagstelling: Hoe kan de dagstart volgens de verpleegkundigen van de afdeling Neurologie van toegevoegde waarde zijn? Toegevoegde waarde is moeilijk meetbaar. Heb jij misschien nog andere suggesties? Groet, Andrea

Hoi Luuk, Voor mijn studie HBO Recht moet ik voor het vak onderzoek en rapportage onderzoek doen. Ik dacht aan de hoofdvraag. Wat houdt het initiatiefvoorstel ‘Beperking wettelijke gemeenschap van goederen’ in? Onderzoek naar de gevolgen die de beperkte gemeenschap van goederen met zich meebrengt voor aanstaande huwelijkspartners.

Beste Luuk, Ik lees dat je al veel studenten van nuttige feedback hebt voorzien. Zou je mij ook verder kunnen helpen? Mijn onderzoeksdoelstelling luidt als volgt: Juni 2018 is er beleid, inclusief vier KPI's, vastgelegd voor afdeling X binnen organisatie Y om de duurzame inzetbaarheid van de medewerkers te vergroten. Deze doelstelling komt voort uit de volgende probleemstelling: Welke KPI's spelen een rol bij de duurzame inzetbaarheid van medewerkers werkzaam op afdeling X van organisatie Y? Zijn doelstelling en probleemstelling specifiek genoeg en zijn ze haalbaar voor een praktijkgericht onderzoek? Alvast bedankt voor je reactie, groet Elvira

Beste Luuk, Ik ben begonnen aan mijn scriptie. En heb tot nu toe deze onderzoeksvraag: Hoe kan er op de school x in stad x een betere overgang van groep 2 naar groep 3 gerealiseerd worden door het aanbod van de motorische ontwikkeling in groep 3 aan te passen? Hoe is deze vraag? Groet

Beste Luuk, Voor mijn opleiding Logistiek en Economie dient ik het functioneren van de afdeling Service en Techniek(welke opgezet is voor het creëren van toegevoegde waarde en het bieden van extra service aan klanten) te analyseren en weer waarde toevoegend te maken. Onderzoeksdoelstelling: Maatregelen nemen/voorschrijven om deze afdeling opnieuw een waarde toevoegend orgaan voor de klant te maken. Mogelijke probleemstelling: Welke maatregelen zijn nodig om de afdeling Service en Techniek (opnieuw) toegevoegde waarde & service voor de klant te laten creëren? Ik twijfel heel erg over het definiëren van een geschikte probleemstelling voor dit onderzoek, wat vind jij van bovenstaande probleemstelling? Met vriendelijke groet, Henk

Hoi Luuk, Helder! dank voor je feedback, ik ga er mee aan het werk. Met vriendelijke groet, Henk

Beste Luuk, Voor mijn afstudeerstage moet ik een onderzoek doen. Ik ga de inkomende telefoontjes bij mijn stage onderzoeken. Hoelang een gesprek duurt, waarover het gaat, wat voor invloed hebben inkomende telefoontjes op de werkdruk en hoe kan het eventueel worden verlaagt. Zijn er manieren om de inkomende telefoontjes sneller af te handelen d.m.v. formulier op de website met veelgestelde vragen etc. Ik weet alleen niet hoe ik mijn centrale vraag/probleemstelling moet formulieren. Heb je misschien een idee voor mij? Groetjes

Beste Luuk, Ik heb de tips doorgenomen, zeker wat aan gehad. Voor mijn opleiding allround sportmassage bij paarden wil ik onderzoeken welk effect massage heeft op stalbenen. Mijn onderzoeksvraag is: Heeft massage een positief effect op stalbenen bij paarden? Is dit een goede vraagstelling, heb je nog tips? Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Natasja

Beste Luuk Ook ik ben zoals zovele bezig met afstuderen en loop tegen hetzelfde probleem aan, het formuleren van een goede hoofdvraag. Het onderwerp van mijn afstudeeropdracht is bedrijfskleding en het doel is om een sluitend kledingadvies te geven. Nu luidt mijn centrale onderzoeksvraag als volgt: Wat is het advies met betrekking tot de kleding voor het productiepersoneel van fabriek X? Om een antwoord te krijgen op de onderzoeksvraag zijn de volgende deelvragen gesteld: 1. Wat is de huidige situatie van de kleding in fabriek X? 2. Aan welke criteria moet de kleding voor fabriek X voldoen? 3. Welke kleding voldoet aan de gestelde criteria? 4. Welke kosten zijn verbonden aan de kleding? Graag hoor ik je bevindingen over mijn onderzoeksvraag en deelvragen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Anouk

Beste Luuk, Voor mijn opleiding Maatschappelijk werk en Dienstverlening doe ik onderzoek bij een kindercoachpraktijk, het thema is leefstijl van kinderen tussen de 6-12 jaar verbeteren. De eigenaresse van de praktijk is bezig met het ontwikkelen van een workshop die aansluit bij de behoefte van kinderen en ouders. Een praktisch en simpele workshop moet dat worden. Haar behoefte om de workshop te ontwikkelen is omdat zij ziet dat kinderen die problemen hebben met de gezondheid geen uitzondering willen zijn, ze willen er ook bij horen en ze wil dat alle kinderen goed in hun vel zitten. Ouders hebben behoefte aan praktische handvaten en tips. Het doel van mijn onderzoek is aanbevelingen doen in een aanbevelingsrapport n.a.v. van mijn onderzochte suggesties. Mijn begeleider op school heeft als tip gegeven om een voorschrijvende vraag te stellen. Ik twijfel alleen of de vraag die ik nu heb helder genoeg is: ''Welke suggesties kunnen worden gedaan om inzicht te verkrijgen in de leefstijl van kinderen tussen de 6-11 jaar? Alvast bedankt! Groetjes Eva

Beste Luuk, Ik ben voor mijn stage aan een opdracht binnen het bedrijf bezig en de onderzoeksvraag luidt als volgt: Wat moet er veranderd worden zodat de projecten volgens UAV-GC contractvorming bij Bedrijf X in de toekomst naar verwachting verlopen? Is deze concreet genoeg of is het beter als er iets aangepast wordt?

Beste Luuk, voor mijn onderzoek moet ik een Mag-dat type vraagstelling formuleren, echter vind ik dit erg lastig. Mijn onderzoek zal zich richten op de grens tussen een legitieme puber en een lokpuber bij grooming. Mijn opdrachtgever betreft de rechtbank, dit zal dan ook moeten worden meegenomen in mijn centrale vraag. Zoals in hoeverre kunnen de strafrechters.... Zou jij mij hierbij kunnen helpen?

Beste Luuk, Voor mijn onderzoek moet ik de relatie tussen organisatie X en huisartsen verbeteren zodat er een samenwerking kan gaan ontstaan. Mijn onderzoeksvraag hierbij is: Welke aspecten worden door zowel organisatie X als de huisartsen in het adherentiegebied als zodanig belangrijk gezien, dat deze bijdragen aan het versterken van de samenwerking en de relatie? Echter vraag ik me af of die wel helder is. Alvast bedankt !

Voor mijn onderzoek voer ik een haalbaarheidsstudie uit voor het uitvoeren van een order in Eigen beheer door aanschaf van een nieuwe machine. Ik kom niet verder tot de onderzoeksvraag. Is het haalbaar om de order uit te voeren door de machine in Eigen beheer te nemen, heb je tips voor mij om hier een perfecte onderzoeksvraag van te maken?

Hoi Luuk, voor mijn onderzoek moet ik uitzoeken hoe bedrijf X uitvoeren van handmatige regressiesets kan verbeteren. Ik heb volgende hoofdvraag bedacht "Hoe kan bedrijf X zorgen dat regressietests geautomatiseerd worden ? Alvast bedankt voor je antwoord. Gr, Macan

Hoi Luuk, Ik schrijf een verkennend onderzoek voor een basisschool en ben bezig met het formuleren van een onderzoeksvraag. In het onderzoek ga ik na waarom er weinig gebruik gemaakt wordt van ICT ondanks dat personeel hier wel voor open staat. Ik kom tot deze vraag: Hoe kan basisschool ... op zinvolle wijze ICT implementeren binnen het bestaande curriculum. Ik vraag me alleen af of ik dan niet te ver kijk en mijn vraag meer moet richten op waarom er geen ICT toegepast wordt in het onderwijs. Ik zoek nu eigenlijk meer naar een oplossing met mijn onderzoeksvraag. Kun je mijn vraag van feedback voorzien? Bedankt! Groeten, Madelon

Hoi Luuk, Bedankt voor je antwoord. Omdat doelstelling nu anders is heb ik mijn onderzoeksvraag ook aangepast. Ik wil juist onderzoek doen naar voordelen van geautomatiseerd testen, daarom komt automatisering zowel in doelstelling als in onderzoeksvraag, of is dit niet juist ? Ik ben benieuwd naar je feedback. Doelstelling is : Op 1 mei 2018 is het onderzoek naar automatiseren van het regressietesten afgerond. De automatisering van het regressietestproces moet ertoe leiden dat handmatig uitvoeren van regressietests geminimaliseerd wordt en kwaliteit van opgeleverde software gemaximaliseerd wordt. Centrale onderzoeksvraag: Hoe kan door testautomatisering handmatig testuitvoering geminimaliseerd worden en kwaliteit van opgeleverde software gemaximaliseerd worden ?

Hoi Luuk, Ik heb een vraag over mijn centrale vraag. Wat vind je van :“Welke transitie dient er binnen het huidige businessmodel van (bedrijf X)plaats te vinden om uiteindelijk tot een succesvol circulair businessmodel te komen?” Bij voorbaat dank voor je reactie, Grt Vania

Hoi Luuk, Het onderwerp van mijn afstudeeropdracht is om met behulp van de managementinformatie de strategische- en de financiële kantoordoelstellingen van Bedrijf X verbeteren en de onderzoeksvraag luidt als volgt: Welke kritieke succes- en faalfactoren liggen ten grondslag aan Management informatie systeem (MIS) dat voldoet aan de strategische financiële doelstellingen van bedrijf X? Om een antwoord te krijgen op de onderzoeksvraag zijn de volgende deelvragen gesteld: *Wat zijn de strategische doelstellingen van bedrijf X? * Wat wordt er verstaan onder een management informatie systeem? * Aan welke criteria moeten KPI’s voldoen, zodat ze de grondslag kunnen gaan vormen voor het management informatie systeem van bedrijf X? * Welke processen binnen bedrijf X zijn van belang voor het management informatie systeem? * Op welke manier kan het beste de bestaande processen binnen bedrijf X in kaart worden gebracht? * Welk management informatie systeem past het beste bij bedrijf X? Groeten, Mo

Beste Luuk, voor mijn afstudeerstage WO ben ik de volgende onderzoeksvraag overeen gekomen: Welke problemen komen voort uit de huidige manier van communiceren tussen de R&D afdeling en de Marketing/Sales afdeling. Het lukt me niet goed om op te starten met mijn research, omdat ik mijn vraag niet aan theorie kan koppelen en het gevoel heb dat mijn vraag zoekt naar dingen die er misschien niet zijn. Ik heb altijd geleerd dat een onderzoeksvraag wordt opgesteld als zijnde: Wat is de invloed/het effect van x op y? Zelf dacht ik aan iets van: Wat is de invloed van de huidige manier van interne communicatie op de relatie tussen R&D en marketing. Maar hierbij lijkt mij de relatie moeilijk definieerbaar. Heb je misschien wat tips om mijn vraag aan te passen naar iets waar ik wel verder mee kan? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Marijn van Kraaij

Beste Luuk, ik zit in mijn eerste jaar Organisatiepsychologie. Mijn opdracht is een klein onderzoek op te zetten met max. 2 variabelen. Mijn onderzoeksvraag is: Zorgt het gebruik van flexplekken voor een afname in de sociale samenhang (cohesie) in organisatie X? Voor dit onderzoek benader ik werknemers die ten minste 3 maanden gebruik maken van een flexplek en die daarvoor een vaste werkplek hadden. Ook merk ik dat ik een beetje vastloop in mijn literatuuronderzoek. Heb je daar nog tips voor?

Beste Luuk, Voor mijn stage moet ik een onderzoek doen en ik zou graag een feedback willen over mijn onderzoekvraag en probleemstelling. Mijn onderzoeksvraag luid als volgt; Welke dolegroep heeft de meeste economische waarde voor bedrijf x probleemstelling luid als volgt; Op welke doelgroep moet bedrijf x zich richten?

Beste Luuk, ik begin met mijn afstudeeronderzoek naar informatievoorziening. Hierbij de aanleiding voor het onderzoek: Het kost veel tijd om de informatie uit systemen toegankelijk te maken Het bedrijf heeft een aantal huidige initiatieven. deze initiatieven hebben nog onvoldoende balans tussen inzichten en management accounting grondslagen. De behoefte aan stuurinformatie blijft achter om tijdig en goed geïnformeerd te worden van uit de huidige (management)rapportages. Nu weet ik niet goed hoe ik mijn gebied moet afbakenen om hieruit een hoofdvraag te formuleren.

Hoi Luuk, Ik ben vorige week begonnen aan mijn afstuderen bij de gemeente Bergen op Zoom. Ik ga hier voornamelijk kijken naar de interne communicatie. Ik ben nog een beetje zoekende naar iets specifieks. Ik hoop dat ik tijdens de eerste weken erachter kom wat de behoefte is omtrent de interne communicatie. Vandaar dat ik voor nu als onderzoeksvraag heb: Hoe kan gemeente Bergen op Zoom zijn interne communicatie beter inzetten zodat de communicatiestructuur verbeterd wordt? Wie weet dat ik het onderzoek alsnog op de algemene interne communicatiestructuur houd. Ik ben er bewust van dat tijdens je onderzoek je onderzoeksvraag nog aangepast kan worden. Maar toch vraag ik mij af wat ik precies nu moet doen...? Groeten, Marit

Goedemorgen, Voor het afstuderen moet ik een onderzoek doen. Nu doe ik een onderzoek wat betreft de PEDI-CAT. Het hoofdonderzoek gaat over de ervaringen van de PEDI-CAT. Verder is de wens om ook te kijken naar de betrouwbaarheid en validiteit van het meetinstrument. Vanuit die gedachtegang wil ik onderzoeken of de pedi-cat een betrouwbaar en valide meetinstrument is. Kan ik mijn onderzoek vraag dan als volgend formuleren: ''In hoeverre is de PEDI-CAT een betrouwbaar en valide meetinstrument?''. Ik hoor het graag terug. Met vriendelijke groet.

Goedemiddag Luuk, Ik heb de volgende onderzoeksvraag geformuleerd: "Wat is de impact van het (naam van het nieuwe businessmodel) op de digitale kanalen van organisatie X?" Wat vind je van deze onderzoeksvraag?

Hoi Luuk, wij willen als bedrijf meer stage plekken aan gaan bieden, maar ons management worstelt met het definieeren van goede stageopdrachten die van het juiste niveau zijn: het is een grote drempel. Wij hebben als bedrijf enorm veel expertise aan boord, maar door de dynamiek van het bedrijf is het voor ons niet handig om per vacature en vast omrande opdracht te formuleren, we stemmen deze liever af op de behoefte van de student en wat er op dat moment speelt. Heb jij tips?

Hallo Luuk, Voor mijn afstudeerscriptie ga ik onderzoek doen voor bedrijf X die als aansluiting op de huidige duurzame collectie een sportswear collectie wilt toevoegen. Hiervoor wil ik onderzoeken welke merken aansluiten bij de duurzame lifestyle van de consumenten en wat de merken duurzaam maakt. Nu zit ik nog met mijn hoofdvraag. De eerste die ik had geformuleerd hiervoor is: “Hoe kan de wens van de consument betreffende duurzame sportswear vertaald worden naar merken verdieping in het assortiment van bedrijf X?” Hier kreeg ik als opmerking op dat het niet een doeltreffende hoofdvraag is. Ik vind het erg lastig om een goede hoofdvraag te formuleren

Hi Luuk, Ik ben momenteel aan het afstuderen bij een bedrijf dat consumables/expendables verhandelt in de luchtvaart. Dit bedrijf is de afgelopen jaren enorm gegroeid en wilt graag verder groeien. Echter zijn zij tot de conclusie gekomen dat de interne organisatie (bedrijfslogistiek) hier nog niet op is ingericht. Werknemers hebben namelijk allen hun eigen manier van werken, waardoor er geen consistentie is binnen de bedrijfslogistiek. Daarnaast is er ook niets gedocumenteerd, dus werknemers hebben weinig om op terug te vallen. Dit alles maakt het ook lastig om nieuwe werknemers in te werken. Er moet dus een flinke klap worden gegeven op die bedrijfslogistiek, want het kan allemaal een stuk efficiënter (procesoptimalisatie). Mijn doel is uiteindelijk om een advies uit te brengen naar bedrijf X over hoe zij haar bedrijfslogistiek kan faciliteren op een unieke wijze. Mijn onderzoek moet uiteindelijk de basis vormen voor de verdere groei van het bedrijf. Mijn onderzoeksvraag luidt op dit moment als volgt: "How can the business logistics be facilitated in a uniform way, so that the company can meet its growth objectives?" Het eerste gedeelte was goed (aldus supervisor), maar het tweede gedeelte van deze vraag moet worden aangepast. De onderzoeksvraag moet immers affiniteit hebben met mijn opleiding (Aviation studies, aldus luchtvaartbedrijfskunde). Daarnaast moet een onderzoeksvraag meetbaar zijn, dus ik zat te denken aan iets met kortere doorlooptijd tussen de bedrijfsprocessen (= efficiëntie) Heb jij suggesties? Bij voorbaat dank.

Beste Luuk, Ik ben bezig met een fase 1 onderzoek voor mijn opleiding HRM. Het lukt mij nog niet goed om mijn onderzoeksvragen en deelvragen concreet genoeg te krijgen. Concrete doel is dat ik wil dat de teammanagers in mijn organisatie betere handvaten krijgen om goed personeel te selecteren. Het komt tot nu toe nog te vaak voor dat er mensen aangenomen worden die bepaalde fysieke of psychische beperkingen hebben waardoor ze niet geschikt zijn voor een bepaalde functie in de zorg. Deze mensen geven deze beperkingen niet aan in het sollicitatiegesprek. Managers vragen niet goed door, bekijken het cv niet goed en doen geen of geen goede referentencheck. Centrale vraag Op welke wijze kan het aannameproces binnen onze organisatie verbeterd worden Deelvragen Welke vragen kunnen er gesteld worden in het sollicitatiegesprek Op welke wijze kunnen referenten gecheckt worden Wat kan onze organisatie doen als blijkt dat een medewerker belangrijke informatie verzwegen heeft Mogelijk moet ik de vragen anders formuleren maar ik loop een beetje vast. Tips zijn zeer welkom op dit moment. Alvast dank.

Hoi Luuk, Voor mijn afstudeeropdracht voor een Shared Service Center ga ik onderzoeken hoe de klanttevredenheid over de huidige dienstverlening wordt ervaren. Op dit moment staat de managementvraag als volgt geformuleerd; Hoe ervaart de samenwerkingspartner onze dienstverlening?' Het doel van het project is om de verwachtingen in kaart te brengen om de dienstverlening zo efficiënt en effectief mogelijk te optimaliseren. Ik kan nergens terug lezen of het gebruikelijk is om "onze"te vermelden in deze vraagstelling. Zou je me hierbij kunnen helpen?